Deklaracja dostępności aplikacji mobilnej

Deklaracja dostępności

Departament Cyfryzacji, Geodezji i Kartografii Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Warszawie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej aplikacji mobilnej BPM zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy aplikacji mobilnej BPM w wersji na Androida w wersji 1.0.3 oraz BPM na iOS w wersji 1.0.3 .

  • Data publikacji aplikacji dla Android:  
  • Data publikacji aplikacji dla iOS:  
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji dla Android:  
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji dla iOS:  

Stan dostępności cyfrowej

Ta aplikacja mobilna jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Brak dostępnych alternatyw tekstowych dla treści nietekstowych.
  • Elementy dekoracyjne nie są ukryte przed czytnikiem ekranu.
  • Złożone elementy graficzne, takie jak mapa, nie posiadają prawidłowych tekstowych odpowiedników ani adekwatnych opisów, a znaczniki lokalizacji są odczytywane w sposób niezgodny z faktycznym położeniem.
  • Brak prawidłowej struktury informacji – aplikacja nie zapewnia semantycznej struktury nagłówków, poprawnie oznaczonych list
  • Niespójne lub niepoprawne etykietowanie elementów interaktywnych.
  • Formularze nie są poprawnie dostępne – listy rozwijane (np. „Adresat”, „Kategoria”) nie są anonsowane po aktywacji
  • Nielogiczna kolejność odczytu oraz pułapki nawigacyjne – po aktywacji list rozwijanych fokus nie przenosi się na elementy listy, co uniemożliwia ich obsługę; występuje blokada wyjścia z komponentu.
  • Problemy z obsługą orientacji ekranu i gestami – część funkcji (m.in. obsługa mapy) wymaga gestów wielopunktowych bez alternatywnego mechanizmu jednopunktowego.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji dla Adroid:
  • Data sporządzenia deklaracji dla iOS:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji dla Android: 
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji dla iOS: 

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny. Raport z analizy błędów dostępności cyfrowej aplikacji mobilnej BPM_Android oraz Raport z analizy błędów dostępności cyfrowej aplikacji mobilnej BPM App_iOS .

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej aplikacji mobilnej możesz zgłosić do Wydziału ds. Rozwiązań Cyfrowych dla Edukacji i Kultury, adres mail: geodezja@mazovia.pl lub cyfryzacja@mazovia.pl lub telefonicznie 22 432 4500.

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji w formie alternatywnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej aplikacji mobilnej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • numer wersji aplikacji mobilnej oraz informację, w którym dokładnie miejscu jest problem z dostępnością cyfrową,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej aplikacji mobilnej lub treści, z Twojego zgłoszenia, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Departament Cyfryzacji, Geodezji i Kartografii Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego – budynek dwukondygnacyjny przy ul. Kijowskiej 10/12A, 03-743 Warszawa

Jak dojechać?

Komunikacją miejską: autobusem

Najbliższe przystanki: Kijowska, Dworzec Wschodni Kijowska.

Samochodem: znajduje się ogólnodostępny płatny parking miejski.

Dostępność wejścia do budynku i przejść przez obszar kontroli

Wejście do budynku jest z poziomu ulicy. W celu wejścia do budynku należy użyć dzwonka, który znajduje się po prawej stronie. Po wejściu do przedsionka są schody, które prowadzą do holu głównego. Na parterze znajduje się ochrona budynku, która udostępnia schodołaz.

Po wejściu z prawej strony znajduje się punkt ochrony, gdzie można uzyskać pomoc. Lada przy punkcie ochrony nie jest obniżona do wysokości 85 cm. W celu wejścia na teren urzędu należy umówić się na wizytę z konkretnym pracownikiem. W przypadku umówienia wizyty, po przybyciu na miejsce należy zgłosić się do pracownika ochrony, który zawiadamia pracownika o konieczności odbioru klienta z holu Toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na parterze w korytarzu po prawej stronie. W budynku nie ma tyflomap oraz dźwiękowych systemów nawigacji.

Dostępność korytarzy, schodów i wind

W budynku nie ma wind. Ruch dla klientów pomiędzy piętrami odbywa się przy pomocy klatki schodowej. Stopnie na klatce są oznakowane kontrastowymi pasami. Na klatkach są jednostronne poręcze.

Korytarze są dostosowane do poruszania się na wózkach. Korytarze są dostosowane dla osób słabowidzących. Szklane drzwi są oznakowane mlecznymi pasami.

Obecnie nie ma zainstalowanych urządzeń ułatwiających poruszanie się dla osób niewidomych.

Drzwi do pomieszczeń są wyposażone w tabliczki z wypukłą numeracją pomieszczeń oraz alfabetem brajla.

Pochylnie, platformy, informacje głosowe, pętle indukcyjne

Obecnie w budynku nie ma pochylni, platform i pętli indukcyjnej.

Umiejscowienie, liczba i sposób korzystania z miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnością

Przy wejściu do budynku znajdują się ogólnodostępne, płatne miejsca postojowe. Bezpośrednio przy budynku nie ma miejsca dla osób z niepełnosprawnością.

Inne udogodnienia
  • Wejście główne do budynku zostało wyposażone w system ToTupoint.
  • Tabliczki przy drzwiach do pomieszczeń są zaopatrzone w znaczniki NFC.
  • Do budynku można wejść z psem asystującym.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Możesz skorzystać z tłumacza on-line Polskiego Języka Migowego. Kliknij w ikonę “Połącz z tłumaczem”, żeby rozpocząć rozmowę. Tłumacz on-line jest czynny w godzinach 8-16. Z wideotłumacza języka migowego możesz skorzystać także podczas wizyty w urzędzie.

Polityka cookies i prywatności

Strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celu niezbędnym do prawidłowego działania serwisu, dostosowania strony do indywidualnych preferencji użytkownika oraz statystyk. Wyłączenie zapisywania plików cookies jest możliwe w ustawieniach każdej przeglądarki internetowej, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Jeżeli nie wyrażasz zgody na zapisywanie informacji w plikach cookies należy opuścić stronę.

Zaznacz cookies, które akceptujesz:
Return